遺失信用卡壓印單 案例分析
小韓在為客人結賬時錯用外卡壓印單壓印了該客戶所持的上海銀行信用卡，并請客人在單子上簽了字，之后小寒發現了這個錯誤，但他認為既然在POS機上也做了預授權，酒店利益已經得到保障，就把那張手工壓印單扔了。
1.案例中小韓主要犯了什么錯誤，為什么。
2.談談加強員工培訓的重要性
1.案例中小韓主要犯了什么錯誤，為什么。
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1 條回答
回答者: 食尚生活
2026-01-04 11:16:29
尊敬的李經理：
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