就餐中，客人與客人之間爭吵？
那天，是星期六，我們餐廳時在三樓，7點鐘餐廳上基本坐滿了，忽然間，就在邊角的地方，聽到客人在爭吵起來，好像是一個客人不小心撞得另外一個人，反正吵得很大聲，大有出手一戰的趨勢，我當時就害怕了，不知道怎么處理？
3 條回答
回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29
看看大廳是否有領導在，如果有的話，領導會處理
如果只有跟你同級別的人在的話，你要進行協調，安撫，嚴重的話，要報警
回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29
聽到吵鬧聲，服務員要學會調解氣氛，不能光看。如果服務員沒有十足的把握可以勸下這聲爭吵，就應該馬上上報領班、部長或經理。
回答者: 千行淚
2026-01-04 11:16:29
自己無法處理就找領導幫忙！
