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管理人員要解決某一個問題，完成某一項上級交給的任務(wù)都要有“計劃”這個步驟。對于比較重要、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當要有一個文字形式的計劃，以便執(zhí)行者有章可循，也便于有關(guān)人員檢查落實。形成文字的計劃結(jié)構(gòu)一般是：
　　1、標題，即計劃名稱。要求標題準確、主題明確。
　　2、前言，即制定此計劃的緣由和指導(dǎo)思想，要求開門見山，語言簡潔。
　　3、正文，這是計劃的主體部分。包括：
　　計劃達到的目標，工作要求，工作重點，措施，方法，步驟，時間安排，人力安排等。這一部分集中說明：
　　——做什么（What）；
　　——何處做（Where）；
　　——何時做以及何時完成（When）；
　　——誰去做（Who）；
　　——怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達到什么的標準（How）。
　　這一部分要求寫得明確具體，能量化的指標盡可能量化；線條清晰、表述清楚；對于時間安排、人力安排、信息傳遞工作、方法、行動步驟、工作進度、結(jié)果標準等，盡可能寫得詳盡，不可含糊其辭；可以使用表格的應(yīng)盡可能使用。
　　總之，要求主體內(nèi)容寫得細致、周到、明確、具體，這樣方能有助于計劃的實現(xiàn)。
　　4、其他，即計劃中有時還有備注說明、附帶資料等，最后要寫明制定計劃時間、制定人

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