如何讓飯店生意好起來?
我家的飯店,位置暫時比較偏僻,有很大的停車場地,我爸在開這家飯店之前,周邊都還沒有什么餐飲業。剛開張時,主要是以廣式火鍋為主,生意還可以。后來很多客人要求吵菜,而我們請的都是廣東的大廚,吵的菜都不合本地人的口味,導致很多顧客的流失。現在,基本上不做火鍋,已贛菜為主,而且有很多我們本地的特色菜,菜的價格也是經過對比而定的。現在讓我郁悶的是,在我們家的飯店開后不久,隔壁開了家大排擋,那生意,真是火暴的不行。接二連三的,周邊也開了很多家了,但是生意就是不如大排擋的好。很多客人,每每經過我家店門口,都不停留,直接往大排擋沖。我們家的生意,就是靠著爸爸的一些朋友相互帶動,得已維持。我想請教大家的是,有沒有什么辦法可以讓飯店的生意好起來?
4 條回答
1、保證菜品的質量、和菜品的創新以及開發
2、餐廳宣傳促銷活動
3、餐廳的服務水平
4、餐廳在當地要進行調查,搜集客戶意見,
1、是餐廳的裝扮要特別;
2、菜品的質量要做到物美價廉;
3、服務水平提升,
4、營銷活動的獨特,
特色,特色,只有你的店有特色才會生意好!主要給你的飯店定位,即確定主要針對的顧客群體,如果你的定位是工薪消費或者是快餐形式的消費,那么價位和菜品就得符合普通群體消費者的消費水平和口味,比如你說廣東廚師做菜不符合當地消費者的口味,導致顧客流失就是如此。但是就你說的情況來看,你的經營場地應當不小,停車也方便,那么我覺得應該定位為酒店式的服務,即主要經營宴席、公務接待以及紅白喜事宴請等消費。要吸引顧客,那么應該首先將菜品做的比較講究,檔次也應該比較高,并能經常翻新。其次,消費環境比如桌椅、飯店設備以及裝修等硬件,也應該符合飯店的定位(有很多時候宴請,尤其是公務接待更講究的是檔次和氣派)。再次,服務質量也要符合總體定位,服務流程要規范,服務要熱情得體,所以要求對服務人員有較高的技能和業務素質,要做到這一點,必須對服務人員進行規范服務的培訓。此外,要針對飯店的定位,做好促銷和宣傳。比如當地媒體做廣告,顯示飯店的實力和形象;多和當地的機關單位和大企業聯系,讓他們把你的飯店作為定點接待點。雖然促銷和宣傳是必須的,但是其實只要你的飯店菜品和環境以及服務達到一定的水平,需要比較高檔消費的顧客自然會找上門的。
希望我的回答對你有所啟發
聽你這么說,你飯店里是沒有獨特的菜令顧客回頭再來吃,還有就是你的餐廳經營方式可能也存在與周邊環境脫節,所以建議你可以先對周邊環境進行調查之后進行總結和分析,然后根據總結分析的結果進行出謀劃策。