小孩在餐廳意外受傷，餐廳該如何處理？
就餐客人帶小孩在飯店吃飯時,小孩離開餐桌.在過道玩耍,與服務員發生碰撞,服務員手中菜盤邊沿將小孩眼眉碰傷,送醫院縫合九針,飯店方全力配合治療,現正在治療中.飯店方下步應如何處理?
3 條回答
回答者: fengxlng
2026-01-04 11:16:29
消費者權益保護法第十八條規定：“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求。”也就是說，經營者對消費者負有法定的安全保障義務。《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款進一步作出規定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”因此，旅館、飯館等從事公共場所經營活動的經營者，在經營的場地對于顧客的財產和人身安全負有必要的保護義務。由于經營者的過錯，未盡到上述必要安全保障義務，即構成侵權。
回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29
肯定是與其家長進行協商賠償的事咯
回答者: 風中沙
2026-01-04 11:16:29
餐廳應該負一部分責任的，同時家長也是要負責任的，家人作為孩子的監護人有不可推脫的責任。
