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顧客喝酒過量,服務員該怎么阻止?

經營管理 提問人: 856566 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數: 4個

有時顧客會因為心情不會好而來酒店喝酒解悶,喝得爛酒還想喝,為了顧客人身安全和酒店形象及責任,服務員要學會阻止這種情況的發生,服務員該怎么做?

4 條回答

回答者: j896735661
2026-01-04 11:16:29

阻止確實是個難題,搞不好連阻止人都會遭殃!

回答者: 素顏
2026-01-04 11:16:29

勸止不聽的話就想辦法打電話給他的親人或朋友咯!

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

阻止之前。先跟顧客談談心,當一次情感垃圾桶,讓顧客盡情發泄完心中的情緒。在勸阻,想辦法聯系他的家人與朋友。

回答者: 葡萄酒
2026-01-04 11:16:29

顧客不可能只有一個人,我認為應該和其的朋友溝通,讓其朋友來勸說。如果實不行,就盡量拖時間,如不出意外,這顧客很快便醉了。

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