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葡萄酒的服務順序?

經營管理 提問人: hjy1234 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數: 2個

酒店中的葡萄酒服務流程非常講究,如何做才能讓客人感到舒服滿意,這是酒店中一個非常重要的一面,誰能幫我出一份詳細的葡萄酒的服務順序?謝謝!

2 條回答

回答者: kelng
2026-01-04 11:16:29

    -將酒瓶擦干凈,左手掌墊一塊口布,放于瓶底,商標朝外,拿著酒讓客人過目并看清楚商標上的字,讓客人確定酒正是自己點的,并對客人說:“先生,這是XX年的,某地的XX葡萄酒” 在主人做出確認前不要開瓶。

    -紅酒放入酒籃內,冷藏過的白酒放在冰桶內。桶內放入六成滿的冰塊和少量的水,并用一塊干凈口布折三折蓋在冰桶上僅露出瓶頸,酒籃放在桌子客人右手邊方便處( 1m內),冰桶應放在靠近主客人(點酒水的客人)

    開瓶:用左手緊握酒瓶,置身于腰部左近傾斜45°,用的小折刀在距酒瓶頂端5mm突起處割開錫箔封帽,用刀尖挑下封帽頂部,防止倒酒時錫箔干擾。用酒鉆從塞中間鉆入,按順時針方向旋轉,在旋轉到尚有一道螺線時停止,防止塞刺穿。價格昂貴的葡萄酒將塞子呈遞給客人(預先放一個小盤子,同時把酒信息有字的部分朝主人),請客人通過嗅覺鑒定該酒,再用口布將開啟瓶口擦干凈。

    斟酒:站在客人右邊,側身,用右手為客人斟酒,女士優先,順時針原則。右手緊握酒瓶,商標朝向客人,酒瓶手墊干凈口布,防酒液滴落。斟白葡萄酒時,用口布包住瓶身,露出標簽,將酒倒入酒杯中心懸空上方,先倒大約30ml 讓客人品嘗,若桌上有不止一個杯子,小的倒白葡萄酒,大的倒紅葡萄酒,最多斟酒量不超過酒杯的

    斟畢:持瓶的手向內回轉90°離開杯子上方,使最后一滴掛在酒瓶口上的酒不落在桌上和客人身上,然后左手用口布擦拭瓶口和瓶頸,將酒放回指定位置。問候客人離開桌子。

    注意事項:

    -不要讓客人酒杯空著,直至瓶中酒全部斟完或客人示意不再需要,斟白葡時為了保持杯中酒是低溫,在杯中少于1/3時在斟酒。

    -紅酒室溫飲用,最好在飲用前30分鐘打開瓶塞,使其更加香醇;白葡在8-12°飲用。

    -紅酒若年代較長,常有沉淀,不要上下搖動,若沉淀過多,要經過潷酒處理。

    -開瓶塞后,必須擦拭瓶口,切忌污垢落入,桌上放入小盤放置錫箔、塞子,離開時帶走。

    -在紅酒瓶頸處圍上餐巾,來增加美感。

回答者: 五葉草
2026-01-04 11:16:29

    紅葡萄酒的服務程序

    準備工作

    客人點完酒后,立即取酒,不得起過5分鐘。

    準備紅酒籃,將一塊干凈的口布放在紅酒籃中。

    將取回的葡萄酒放在酒籃中,商標朝上。

    按水杯、紅酒杯、白酒杯順序擺放,向下傾斜45度,相距1cm。

    紅葡萄酒的展示

    服務員右手拿起裝有紅酒的酒籃,走到主人座位的右側,另拿一個小碟,放在紅酒杯右側,。

    右手拿酒籃上端,左手輕托住酒籃底部,呈45度傾斜,商標向上,請主人看清商標,并說

    紅葡萄酒的開啟

    將紅酒立干酒籃中,左手扶住酒瓶,右手用酒刀割開鉛封,用干凈口布將瓶口擦凈。

    將酒塞鉆垂直鉆入木塞,不要旋轉酒瓶。

    輕輕拔出瓶塞,不要發出聲響。

    將木塞放入小碟中,小碟放在紅酒杯右側,供主人嗅試。

    將打開的紅酒放入酒籃,商標向上,同時右手拿起籃,從主人右側,倒入主人杯中1/5即可,請主人評品酒質。

    斟酒

    主人認可后,按先賓后主,女士優先的原則,依次為客人倒酒,站在客人右側,倒入杯中3/5即可。

    每倒完一杯酒,要將酒瓶輕輕旋轉一下,避免瓶口的酒滴落在臺面上。

    每倒完一杯都要用干凈的口布擦拭一下瓶口。

    倒完后,將酒籃放在主人餐具的右側,瓶口不要對向主人和客人。

    紅葡萄酒的添加

    隨時給客人添加紅葡萄酒。

    當整瓶酒將要倒完時,要詢問主人是否再來一瓶,若主人不再加酒,即觀察客人,待喝完酒,立即將空酒杯撤揍。

    若主人同意再加一瓶,則服務程序與標準同上

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