新員工如何培訓(xùn)
一個(gè)管理者應(yīng)該怎么樣去培訓(xùn)新員工,新來的員工該教點(diǎn)什么比較實(shí)用。
3 條回答
如果不是專業(yè)的培訓(xùn),只是跟她說說公司的制度、工作流程、工作范圍,就可以了。
幫助新員工了解公司
對于人力資源管理健全的公司,在每位新員工剛到公司上班時(shí),都會接受正規(guī)的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的歷史、組織結(jié)構(gòu)、管理理念、產(chǎn)品和技術(shù)、崗位相關(guān)技能等等。雖然很多公司沒有這些正規(guī)的崗前培訓(xùn),但讓新員工對公司做一個(gè)全面的了解是十分必要的。如果新員工對公司不了解,會延長新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間,甚至?xí)霈F(xiàn)新員工對公司的誤解和抱怨。一般而言,在讓新員工了解公司時(shí),下述問題都是應(yīng)該讓他們了解的。
1、公司的歷史
每個(gè)公司都有自己的歷史,盡管有些公司的歷史并不是很輝煌。介紹公司的歷史,只是為了讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。公司的歷史不能代表公司的現(xiàn)在,更不能代表公司的未來,所以人事經(jīng)理在介紹公司的歷史時(shí),應(yīng)該將著眼點(diǎn)放在公司的過去為公司的現(xiàn)在提供了哪些積累,而不是一味的進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。
2、公司的組織結(jié)構(gòu)
讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境。有的公司組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,如除了職能部門劃分以外,還有項(xiàng)目管理劃分等等,這就需要人事經(jīng)理能夠認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行介紹,并最好能夠介紹公司組織結(jié)構(gòu)的演變及演變原因。公司的組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了公司的管理風(fēng)格,所以人事經(jīng)理要結(jié)合公司的管理理念來進(jìn)行介紹。
3、各部門的職責(zé)和權(quán)限
如果新員工對各部門的職責(zé)和權(quán)限能夠有清楚地認(rèn)識,會成倍地提高新員工的工作效率,他不再會為“哪些事情該找誰”這個(gè)問題發(fā)愁。人事經(jīng)理最好能將公司各部門的職責(zé)和權(quán)限匯編成小冊子,向新員工發(fā)放,或者在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布,以供新員工隨時(shí)查詢。
4、對待顧客和員工的管理理念
人事經(jīng)理最重要的任務(wù)之一就是要讓新員工融入到公司的企業(yè)文化中去,所以向新員工強(qiáng)調(diào)對待對待顧客和員工的管理理念就顯得非常重要。單純的講解公司管理理念本身會顯得非??菰?,人事經(jīng)理不妨舉一些身邊的例子,用實(shí)際的案例來講解效果會更好些。
5、公司產(chǎn)品與技術(shù)
雖然新員工的工作崗位不見得要接觸公司的產(chǎn)品和技術(shù),但讓新員工了解這些方面的知識也是很有必要的。當(dāng)新員工了解到公司產(chǎn)品和技術(shù)的先進(jìn)性,并且得知很多領(lǐng)域的客戶都在使用公司的產(chǎn)品,會讓新員工產(chǎn)生由衷的自豪感。這種自豪感會使公司對其產(chǎn)生凝聚力。另外,這也體現(xiàn)了公司對各個(gè)崗位新員工的重視。
6、對員工的期望
人事經(jīng)理要明確的告訴新員工,公司對他們的期望是什么。只有讓新員工明確了自己的目標(biāo),才有可能使他們在工作中取得更好的成績。除了要讓新員工明白公司對他們的期望以外,還應(yīng)該告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到這些的期望(即:達(dá)到期望的途徑是什么),這一點(diǎn)也非常重要。當(dāng)然,這些內(nèi)容都與公司的績效考評政策有關(guān),而不應(yīng)該只是一些泛泛而談。
7、公司的人力資源政策
讓新員工了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。如果新員工事先不清楚公司的晉升、薪酬、福利等方面的政策,可能會在今后的工作中引起誤會,為公司造成不必要的損失。公司的人力資源政策最好也能匯編成冊,為每位新員工發(fā)放一本,有助于大家深入的了解。
我覺得五葉草說的是比較好的!