餐飲最常用的促銷方法有哪些
有沒有一些常用的促銷方法可以借鑒一下啊,謝謝!
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促銷的方法,目前常用的有以下幾種:
打折優惠、現金券折抵、消費送禮、抽獎激勵、特價品種優惠、會員制折扣
這幾種方法已經司空見慣,看似很簡單,也很容易操作。但是如何的將這幾種方法適時適度的運用好,使其既能達到預期效果,又能盡力的減少餐廳的促銷成本,這就是需要技巧,考察經營者智慧的事情了。
這幾種方法的優缺點
打折優惠,這種方法是最直接的能夠讓顧客切實得到實惠的手段,它能讓顧客很直觀的趕到確實得到了便宜,心理上暫時得到較大的滿足。缺點就是,打折多了,成本較高,打折少了,不能起到效果。還有就是,。一次得到了實惠,下次來的時候又沒有了,兩次的價格差,很容易造成顧客的心理落差。所以這種方法,多適合于開業中的促銷,畢竟它的刺激效果最直接,最直觀,也是對顧客最具有誘惑力。開業時,為了多吸引顧客,消除他們由于對新店的陌生而產生的猶豫,懷疑心理情緒,運用誘惑力大的手段也是合理的。還有就是重要的餐廳慶典活動中的促銷,用以表達回饋顧客,感恩顧客時,這種方法也是比較合適的,能較大程度的感動顧客,讓其知道餐廳的仁義文化背景。比如,店慶活動等。但是需要注意由于這種方式具有的副作用,所以平時的經營過程中的時候應該盡量少用。
現金券:優惠力度與打折優惠相比,力度小了一些,實際上是一樣的折扣,但是需要兩次消費。是一種牽制誘導消費性質的促銷手段。由于力度小了,又加上顧客得到優惠的過程多了一步,手續變得繁瑣,所以誘惑力不高。但是促銷成本減低。適用于日常經營活動中促銷,節日促銷。
消費送禮:這種手段伸縮性大,力度可大可小,但是選擇禮品要花些心思。禮品選擇不好,此促銷方式就會徒勞無功。相反還有時會適得其反。這種方法通常作為輔助促銷手段,配合主要促銷手段的實施。
特價品種促銷:此方法是餐廳日常經營活動中最適于的促銷手段,有點很多,可以重點推銷餐廳特色菜,又可以適當解決庫房中的多余庫存。但是力度上的掌握要適度,輕了不能突出特價菜給顧客帶來的實惠感受,重了對營業額就有影響。經營者要視情況靈活掌握。
會員制折扣:這種方式的實施效果,主要取決于餐廳自身的軟硬件素質。自身優秀,贏得顧客深愛,會員制優惠促銷,是一種長期有效的手段,表面上看是餐廳損失了一定的銷售額,付出了一定的成本,但是確贏得了顧客的忠誠度。這種方法,維持餐廳的長久繁榮,人氣。效果非常好。但是經營者需要注意的是,會員數量的控制要到位,餐廳開業初期,客源不足,會員發展的速度可以快些,以后如果人氣已經聚攏,甚至每天就餐都會出現等位,排隊現象,會員的發展就要減慢速度,甚至停止,或是將范圍縮小至僅限于重要客人。
特色促銷
特色促銷就是指本餐飲企業通過菜點、裝修、環境、食法、服飾及接待特色等,宣傳企業、增加效益所搞的促銷活動。特色促銷最忌諱步別人的后塵,沒有自己的特色和風格。特色促銷需在特色上下工夫,就是說特色要“特”,要根據自己所在企業實際情況,做到:人無我有,人有我多,人多我快,人快我好,人好我精,人精我賤,人賤我變的原則。在特色促銷上應注意以下三個方面:
1.餐飲企業建筑、裝修的特色
飯店建筑實體的外觀是飯店最實在、最好的形象標志,它所傳遞的藝術物質、消費氛圍是消費者所能感受的第一印象,因此它對于消費引導顯得特別重要。比如武夷山的武夷山莊,它的建筑外觀所傳遞的是生態休閑型的園林風格;北京的仿膳飯店,所帶給人們的是雍榮、華貴的皇家飲饌風格;還有廣州的白天鵝賓館、濟南的舜耕山莊以及一些席開水面、四面來風建在湖心、水庫中的飯店餐廳。飯店還要以通過夜晚的燈光變化吸引客人的視覺效果。通過飯店室內裝飾的格調和裝飾體現消費檔次,這些都具有直觀的消費引導作用。直接影響消費者的消費數量和產品類型。
2.服務特色
在服務特色上常見的有:服務員穿古裝、旗袍、和服、乞丐服(上叫花雞)、滑冰鞋及少數民族服飾等,還可以采用廚師上門服務的方式以吸引消費者,創造服務特色。
3.菜點特色
中式名吃或各種不同菜均可給人一種別出心裁,難以忘懷的印象。所以搞好餐飲企業菜點特色或創新的經營特色才是飯店發展的趨勢,這也正是餐飲企業促銷的強有力的基本保證,是搞好促銷工作的現實需要,正像世界中國烹飪聯合會會長姜習多次講的:“一店看特色;一城看品種”。