工作中，客人纏著服務(wù)員聊天，服務(wù)員應(yīng)如何處理

經(jīng)營(yíng)管理提問人: wenhao 提問時(shí)間: 2026-01-04 11:16:29 回答數(shù): 2個(gè)

我是一名飯店服務(wù)員，有一次一客人一直在問我一些無關(guān)痛癢的問題，好像故意找我聊天，但也不是這里的熟客，之前都沒有見過他，但他卻跟我裝熟，我不理他，他又說這里的服務(wù)質(zhì)量太不好，我當(dāng)時(shí)都不知道該怎么處理好，浪費(fèi)了我好多的時(shí)間，我以后如果再碰的類似的問題該怎么處理比較好呢？麻煩前輩跟小妹指導(dǎo)指導(dǎo)，謝謝！