因為酒店收銀與接待員由不同部門分管,收銀員與接待員工作的內容及相應的責任如何劃分,像掛帳的確認、催租工作由誰來完成比較好。謝謝!
前臺收銀與接待工作不應該合在一起。從財務的角度來說,分開能更好的相互監管,防止作弊,但就是分開管理總有些問題糾紛、責任互相推諉。
前臺收銀主要是負責收錢,接待工作應該是迎賓員去作,沒有什么多大的聯系吧。