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飯店如何留住顧客,顧客為什么進來就走了?

經營管理 提問人: 熊貓隊長 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數: 2個

我開了一家飯店,大多數顧客都是來了看看就走,留不住他們,只有很少的人能在這吃飯。為什么會出現這種狀況?不知道有什么辦法把他們留下來?

2 條回答

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

顧客一來就走,是不是環境衛生不好呀,或者是裝修才雷人了,從自身找問題。

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

  1.菜品質量,主要看你家經營的什么菜品了,不管是什么菜系的要正宗才有市場。而且最好經營一些比較有特色的菜系 比如黔菜什么的,只要保證質量回頭客很多。

  2.菜品價格和菜量,其實這倆是矛盾的一對,價格高了量大了人家不買賬,價格低了量小了人家嫌棄菜少,價格低了量大了,又賠錢。這個只能你自己去算這筆帳了。

  3.就餐環境,干凈衛生有特色。還是要看你的菜品風格了。比如有一個西貝莜面環境就很特色,典型的西貝風格。

  4.會員積分,咱們都有過為了得到信用卡積分瘋狂刷信用卡的精力吧。

  5.會員存錢,存了錢還能不來消費么?

  6.給會員點關懷啥的,這個就很難說了 一般店經營的好了主要靠這個呢,讓顧客喜歡上這個店。比如比格 一過生日就給我發個半價券,就想去,老去還積分還能換免費券。不過這些人做起來費勁了點,一般都用個系統什么的。比格用的好像是通卡的什么什么系統。

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