星級酒店客房鋪床程序及基本要求
星級酒店客戶鋪床都是怎么弄的呀,有什么要求呢?
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每個酒店都有自己的床鋪要求,而每家的要求又大同小異。這里簡單介紹一下酒店床鋪鋪法的基本要素,希望對酒店從業人員有些許幫助。在鋪床的過程當中:
1、第一次甩單定位:準確一次到位;不偏離中心線;正面向上。
2、第一次包角:四個角式樣、角度一致;四個角均勻、緊密,床兩側塞進床墊部分不少于15cm;床頭、床尾塞進床墊部分不小于15cm。
3、第二次甩單,定位;一次到位;不偏離中心線,正面向下。
4、甩毛毯定位:一次到位;不偏離中心線;毛毯商標在右下方;蓋單復蓋毛毯30cra;毛毯與床頭距離25cm。
5、第二包角;2個包角式樣、角度一致;兩個包角均勻緊密,床兩側塞進床墊部分不少于15cm;床尾塞進床墊部分不少于15cm。
6、套枕頭:四角飽滿,外形平整、挺括;枕芯不外露。
7、放枕頭:與床兩側距離相等,枕頭開口處反向于中間床頭柜。
8、鋪床罩:床面嚴整美觀,床罩與床墊邊線重疊;床罩蓋沒枕頭不露白邊,床罩多余部分要塞入兩個枕頭中間和底部;床尾兩角垂直、挺括。
9、要求2分30秒內完成。
高素質的管理水平,高要求的管理質量,必定帶來高回報。當客人在享受酒店專業化床鋪的同時,對酒店的印象必定更好。這對酒店的發展是有非常大幫助的。
鋪床罩
從枕頭上方將全床罩住,兩枕中間及枕下墊入床罩并均勻褶縫,除床頭一邊以外,床罩的其余三邊下擺勻稱,不長過地面,轉角鋪理平整。
七、除塵
(1)按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面,達到清潔無異物。
(2)使用消毒劑擦拭電話。
(3)擦拭燈具時,檢查燈泡瓦數是否符合標準、有無損壞,如有應立即報更換;保證所有房內的家具、設備整潔。
(4)擦拭各種物件后,隨手將用過的茶、酒具和客用物品放到工作車上。
(5)用吸塵器從里往外,順方向吸凈地毯灰塵。
(6)不要忽略床、桌、椅下和四周邊角,并注意不要碰壞墻面及房內設備。
(7)及時準確地用清潔劑清除地毯污漬。