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請救救我的中餐廳,出路在那里?

經(jīng)營管理 提問人: 昕昕 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數(shù): 8個
9月份開的業(yè),主要經(jīng)營的是川菜,到現(xiàn)在4個月吧,店的面積180平方,后廚占有40平方,有兩個8人的包間,兩個6人的卡座,10個4人的桌子,總共有68個座位,房租一個平方一個月是60元。現(xiàn)在的人員有:后廚2個炒菜師父,兩個砧板,兩個打荷,一個洗碗,涼菜房兩個師父,前廳:一個領(lǐng)班,一個傳菜,三個服務(wù)員。吧臺一個人,管理人員一個。總共16人。每個月的工資是3萬元。我們這里是個二線城市,我的店屬于高新區(qū),現(xiàn)在店的周圍人流量不大,而且從開業(yè)到現(xiàn)在我的店門口有一面堵著,是隔壁銀行正在裝修,所以門口的人流量少的可憐,斜對面是一所5000人的大學(xué),基本上在我店里吃飯的顧客百分之40是學(xué)生,剩下的就是周圍居民和社會上的人。現(xiàn)在店里用的營銷方案是,辦理會員卡打折活動。目前有600左右的會員。會員辦理需要1元。就可以所以的菜品打8.8折,效果基本還可以,現(xiàn)在就是新顧客比較少,如何開展新的顧客,還有店里的開支太大,入不敷出。如何調(diào)整。還有就是店里經(jīng)營的東西沒有特色,但是現(xiàn)在菜品的味道,服務(wù),價格,環(huán)境。都沒有太大的問題,從開業(yè)到現(xiàn)在我一直在做顧客建議卡。每桌用完餐后我們的領(lǐng)班就會過去每人送上一個口香糖,再問您對我們的環(huán)境,服務(wù),價位,口味有什么建議? 數(shù)據(jù)顯示基本的滿意度在80%。但是就是營業(yè)額上不去啊。一直在虧損。跪求啊。

8 條回答

回答者: 林蔭大道312
2026-01-04 11:16:29

四個字  :薄利多銷!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

回答者: 國產(chǎn)無心菜
2026-01-04 11:16:29

這個不是一言兩語能解決的,建議找同行或?qū)<摇!?/p>

回答者: 風(fēng)卷殘云
2026-01-04 11:16:29

要注意控制好成本的開支,原材料等方面都做好詳細的記錄。多做一些促銷活動,每天出不同的促銷菜。促銷的菜一般是比較受學(xué)生歡迎的

回答者: 葉葉出品
2026-01-04 11:16:29

你好,我是做廚師的,個人認為廚房的人員多了一個,一般兩個炒菜的師傅的話,就不需要兩個打荷的,如果客流量不是很集中,完全可以一個打荷一個配菜,一個打機動,荷臺案臺兩邊幫忙。師傅沒事的時候幫忙做配菜的準備工作。這樣廚房就只需要7人,涼菜兩人完全有多,具體情況說也說不清楚,還是看你怎么安排人員。既然是開在學(xué)校附近,可以招兩三個學(xué)生做兼職送外賣,可以增加營業(yè)額,還可以做瓦罐湯,放在店門口的那種,關(guān)于點心和燒臘,可以到菜市場買別人做好的烤雞烤鴨,點心可以買包裝好的速凍點心,我們店就在賣一種叫麻薯棒的速凍點心,銷量不錯,提前炸好,上菜前加熱就可以上了,這樣涼菜熱菜燒臘點心都有了,在就是抓出品和前廳的配合程度了,有這樣一種營銷方式:客人一進門,不是服務(wù)員迎接,而是營銷經(jīng)理迎接上去,帶上笑臉,遞上名片,帶客入座,服務(wù)員馬上端上水果拼盤和茶水,之后就是點菜之類的就不說了,但是,當(dāng)這個客人第二吃來的時候,營銷經(jīng)理必須要立馬認出這位客人,并記住這位客人的飲食習(xí)慣可上次做的位置之類的,總之,就是要讓客人感到溫暖,。。。不寫了,睡覺了,寫的俗,純紙上談兵和個人觀點,祝您生意欣榮

回答者: fanalfantasy
2026-01-04 11:16:29

沒救了,打洋吧

回答者: xinhui
2026-01-04 11:16:29

    以上大家說的都是如何做好內(nèi)部管理。我這里就你最關(guān)心的如何拓展新顧客和增加營業(yè)額來說一說。

    1、推出自己的特色菜。你認為你最拿手而且大家普遍接受度最高的是什么,要重點突出,想讓人一想到吃這個,就到你那里去。記住:一定要突出自己的特色!

    2、了解顧客的需求。比如,既然你的顧客40%是學(xué)生,那么他們來你這里消費,是普通的便餐,還是請客聚會?還有,周圍的顧客,他們來你這里消費,吸引他們的到底是什么。在了解了顧客的需求之后,你才能有的放矢,更好的鞏固現(xiàn)有顧客群。

    3、不要坐在店里等新的顧客上門來認識你。要多走出去宣傳,開拓新的渠道。比如學(xué)校里的外賣、訂餐。周圍居民的酒席征訂;派送餐卡等等。

    個人懶得打字,以上說得比較含蓄,供你自己領(lǐng)悟!希望對你有幫助!祝你成功!

回答者: 華之峰
2026-01-04 11:16:29
問題: 9月份開的業(yè),主要經(jīng)營的是川菜,到現(xiàn)在4個月吧,店的面積180平方,后廚占有40平方,有兩個8人的包間,兩個6人的卡座,10個4人的桌子,總共有68個座位,房租一個平方一個月是60元。現(xiàn)在的人員有:后廚2個炒菜師父,兩個砧板,兩個打荷,一個洗碗,涼菜房兩個師父,前廳:一個領(lǐng)班,一個傳菜,三個服務(wù)員。吧臺一個人,管理人員一個。總共16人。每個月的工資是3萬元。我們這里是個二線城市,我的店屬于高新區(qū),現(xiàn)在店的周圍人流量不大,而且從開業(yè)到現(xiàn)在我的店門口有一面堵著,是隔壁銀行正在裝修,所以門口的人流量少的可憐,斜對面是一所5000人的大學(xué),基本上在我店里吃飯的顧客百分之40是學(xué)生,剩下的就是周圍居民和社會上的人。現(xiàn)在店里用的營銷方案是,辦理會員卡打折活動。目前有600左右的會員。會員辦理需要1元。就可以所以的菜品打8.8折,效果基本還可以,現(xiàn)在就是新顧客比較少,如何開展新的顧客,還有店里的開支太大,入不敷出。如何調(diào)整。還有就是店里經(jīng)營的東西沒有特色,但是現(xiàn)在菜品的味道,服務(wù),價格,環(huán)境。都沒有太大的問題,從開業(yè)到現(xiàn)在我一直在做顧客建議卡。每桌用完餐后我們的領(lǐng)班就會過去每人送上一個口香糖,再問您對我們的環(huán)境,服務(wù),價位,口味有什么建議? 數(shù)據(jù)顯示基本的滿意度在80%。但是就是營業(yè)額上不去啊。一直在虧損。跪求啊。
 
建議:你好,我看了一下你的問題,從面積來看包括你目前的情況,需要馬上動手解決,否則越來越難。因為針對你的店面情況,可分析如下幾個方面,第一點:人員結(jié)構(gòu)上需要調(diào)整;每二點,你的商圈和產(chǎn)品定位需要全新調(diào)整,第三點,產(chǎn)品項需要調(diào)整,第四點,擴大營銷,嚴格內(nèi)控。
  第一:針對你目前的面積來說,人員上可以調(diào)整,一個主炒,一上副炒,一個切配,一個打何,理菜與洗碗合并。涼菜保一個,這樣控制后廚人員,前廳可由一個主管帶一個收銀3個服務(wù)員;全部搞定。可控制員工工資上相對減少一部分,同時把上班時間進行調(diào)整,提高前期準備工作,這樣就起到了合理控制人員保作的情況/。
第二,你目前有大學(xué),周這小區(qū)正在形成,路不太通,受影響一部分,針對這種情況,你的產(chǎn)品定位和周邊的商業(yè)需要調(diào)整,把產(chǎn)品精細化減少到主菜占10%,中檔底菜40% 針對在學(xué)生的精快時菜50%,以這種能吸引更多的學(xué)生來消費,同時帶動周邊的消費人員到店,以其價格味道和產(chǎn)品來帶動。
第三;產(chǎn)品項上需要調(diào)整,針對快餐,簡餐和特色餐上需要把控,可分為二個時斷來進行銷售。中午重點針對學(xué)校人員及快速食品,晚餐針對家庭消費和朋友聚餐為主題進行引導(dǎo)。
第四,營銷上目前你推出了會員卡,還是過于簡單,因此在營銷上可花樣推出,如:1)集分換禮品活動。2)消費抽獎活活動,消費返券活動,推出生日聚會活動,朋友聚會活動,同學(xué)會活動。同時也各個商家和團購網(wǎng)站聯(lián)盟合作推出,互動營銷模式。這樣有助于提高店面形象品牌,同時推出更多的消費賣點。
   目前情況,重點控制2點,內(nèi)控,外拉。在營業(yè)額沒有提高的情況下控制內(nèi)部成功就是提高營利,同時不斷營銷,擴大外來客源,只有這種才能起到雙豐收。盡快的把你的現(xiàn)狀然決掉。
 
如果這樣經(jīng)過調(diào)整在1個月到2個月還不見成效,就停業(yè)全新調(diào)整,更換項目大開業(yè),。這樣更好。調(diào)整項目時可針對商圈引進一些快餐,簡餐項目,這樣投資風(fēng)險小,針對性強,速度快,易操作。
了解不多個人建議,針對對你的店面有所幫助!!
回答者: 田林兵哥
2026-01-04 11:16:29

你好,我的經(jīng)驗是以下;僅供參考;

 促銷;分時段促銷;針對不同時段來來客數(shù)量進行整理分析后,調(diào)出低峰時段,結(jié)合附近商圈特性進行促銷,增加低峰時期客源,

            分人群促銷;針對不同人群特性,進行分析后,制定促銷方案

             時段特惠;對節(jié)假日、假日等進行特惠,并配合廣告實施

客源開發(fā);分析商圈實際情況,篩選實際目標(biāo)客群,對目標(biāo)客群進行廣告、短信、dm等任何有效信息進行告知,

                ;增加外賣收入,

 

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