傳菜員的崗位職責是什么?
傳菜員的崗位職責是什么,有些什么要求?
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要做好傳菜的工作,還要熟悉餐廳的各種菜肴至少主菜要熟悉。做事敏捷,反映夠快 要勤奮。
1、要求按時上班、衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。
2、協助領班作好餐前餐具,用具和菜肴佐料的準備,協助樓面服務員布置餐廳,餐桌,擺臺及補充各種物品,作好全面準備。
3、負責將收銀員已經蓋章的飯菜訂單傳送給傳菜領班,準確地傳遞露面服務員與廚房師傅的信息,確保出品與服務不脫節。
4、堅守服務崗位,及時準確地將廚房制作好的菜肴食品傳送給相應餐臺服務員。
5、嚴格把好飯菜食品質量關,有權拒絕傳送不符合質量標準的菜點。
6、嚴格執行傳菜服務規范,托盤要端平、托穩、不搖、不晃、不歪、不斜、保證湯汁不灑、走路穩中求快、確保不碰撞臺椅和客人。
7、協助露面服務員撤換餐具,添加茶水,做好客人就餐后的清潔整理。
8、保持良好的心態,控制好個人情緒,隨時滿足客人的服務要求。
9、接受業務培訓計劃,不斷提高個人的服務技能,服務技巧,提高綜合素質。
10、完成領班,經理布置的其他工作。
酒店餐廳傳菜員崗位職責
1、保證出品流暢,做好餐廳和廚房間出品的運送工作。
2、學習各種出品的名稱、形式、配料等專業知識。
3、及時將菜式的變化缺少與巡臺溝通,及時將菜單送入廚房,應留意菜單上的份量,有問題應送回樓面處理。有出品也應注意菜式的份量、色澤、有雜物、溫度不夠等問題應告知部長處理,不能直接進入廚房指責不足,以免造成不良影響。要注意盛菜器具,應用保鮮盒式不銹鋼盆盒,否則要求廚房調換后方可端至樓面。
4、注意湯、粥、米飯、茶水、飲料的供應,不能等賣空了,才去通知廚房準備而造成空檔,尤其要溫度可以才能端上臺面。
5、在工作過程中,要保持出品暢通,安全衛生,行動要迅速而穩重,有人同行應禮貌的提醒注意避讓,有客人應先停步,讓在一側,讓客人先行,而不要搶道出問題。
6、主動查看包廂備餐間有無臟的餐具,如有應及時送至洗碗間。
7、收市后要協助樓面收餐具。
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