我被調到餐廳當主管,因為之前沒有做過服務員,所以對于服務方面的技能不是很清楚,請問,餐廳服務員必須掌握的操作技能有哪些?
托盤、擺臺、斟酒、上菜、分菜、餐巾折花。
服務態度啊,基本的禮儀要學會,還有傳菜等,最重要就是服務態度了。