在網上購買的食品出現問題能退貨嗎？

經營管理提問人: 那年夏天提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數: 7個

今天是雙十一，大概很多人都在為今天網上購得了大量產品而開心。我也順便在網上買了些紅棗、桂圓和其他零食。因為沒有看到實物，不知道質量怎樣。如果到時出現漏氣，脹袋等問題，該怎么辦？在網上購買的食品出現問題能退貨嗎？誰知道呀

7 條回答

回答者: 楊過與小龍女

2026-01-04 11:16:29

這個，如果是產品本身的問題，比如過期、變質等情況是可以向商家提出退貨的。但如果是在運輸過程中出現的問題，就不太清楚了，不知是否可以找快遞公司索賠。

回答者: icefly

2026-01-04 11:16:29

　　消費者最好要對所購食品，有一個基本的認知，如果不知底細，僅僅嘗鮮的話，可先少量購買。各地的口味確實不同，消費者也應有一個相應的心理準備。特別是食品一旦銷售后無法退貨，相關事宜最好事先協商好。如消費者確實認為是質量問題，可尋求有關部門的檢驗。
　　建議：目前不少網上商家，都會曬出自己的生產許可證號、產品標準號等證件，消費者可優先選擇這些商家的產品。網購食品出現質量問題，一向是維權很難啊

回答者: Hee

2026-01-04 11:16:29

質量問題可以退貨的

回答者: 國產無心菜

2026-01-04 11:16:29

雙十一的產品要看清楚哦，很多都表明不退貨的。。平時就可以。。

回答者: 九顏

2026-01-04 11:16:29

央視早說了，七天無理由退貨的法律條款還沒正式下來呢，所以賣家不退你的貨也是不違法的……還是謹慎點吧

回答者: 風卷殘云

2026-01-04 11:16:29

這個你要問買家啊，一般質量問題都是可以退貨的啊