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眉州東坡:爆光:核心高管日本學(xué)習(xí)筆記大公開(kāi)

發(fā)布時(shí)間:2016-05-26 10:13 瀏覽量:3341

2016年3月,眉州東坡核心高管一行10人,跟隨東方美食KTP前往日本進(jìn)行為期7天的深度游學(xué)。以下是眉州高管團(tuán)隊(duì)對(duì)總結(jié)的日本餐飲亮點(diǎn)!看看眉州的親們有什么收獲吧!

眉州人在日本居酒屋暢飲

郭曉東 眉州東坡集團(tuán)副總裁


我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不是第一次跟著東方美食出國(guó)考察了,然而每一次都有不同的收獲。這一次,行程很豐富,考察的企業(yè)很適合咱們中國(guó)餐飲人借鑒,足以見(jiàn)得東方美食的用心策劃。我們眉州東坡一行10人,分別從服務(wù)細(xì)節(jié)、管理方式、市場(chǎng)布局、出品各個(gè)角度有所收獲。日本的精細(xì)化管理,領(lǐng)先中國(guó)不止20年,我們從各個(gè)方面都值得優(yōu)化升級(jí)。本次考察后,我們對(duì)眉州東坡的未來(lái)有了更明晰的規(guī)劃,大家敬請(qǐng)期待吧!

袁賢嫻 眉州東坡國(guó)際事務(wù)中心/小吃事業(yè)部總經(jīng)理


考察日本上市餐企中央廚房,袁總低頭認(rèn)真記錄


這次日本游學(xué),徹底領(lǐng)教到了日本餐飲的精致、精細(xì)。每一餐,每一道菜上桌之后都是藝術(shù)品,都不忍心動(dòng)筷子。日本人的“講究”體現(xiàn)在方方面面,從穿著打扮、到服務(wù)細(xì)節(jié),簡(jiǎn)單大氣之中卻不失精心設(shè)計(jì),讓人覺(jué)得處處是亮點(diǎn)。擺盤(pán)如何講究、食材如何突出重點(diǎn)、甚至一餐中上桌的3道茶水,也根據(jù)菜品的口感進(jìn)行了設(shè)計(jì)和搭配。這些十分值得國(guó)內(nèi)餐飲借鑒。

佟敬 眉州東坡廚政部總監(jiān)

日本餐飲用料講究,在食材方面絕對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)。我們吃到的懷石料理、頂級(jí)和牛、米其林豆腐宴,都是用不復(fù)雜的烹調(diào)方式體現(xiàn)出食物本味。這一點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)很大,在國(guó)內(nèi),大家都想著如何復(fù)雜化,但是來(lái)日本以后,簡(jiǎn)單的味型搭配富有變化的食材,呈現(xiàn)出日本料理的多樣化。“吃食材”在日本是約定俗成的消費(fèi)“圣經(jīng)”,真正的高規(guī)格,不一定是復(fù)雜的烹調(diào)。由此可見(jiàn),中國(guó)餐飲未來(lái)也將走向“吃食材”的階段。餐飲人應(yīng)該認(rèn)清這一點(diǎn),把握消費(fèi)市場(chǎng)的脈搏。

米其林三星豆腐宴,把最簡(jiǎn)單的食材做到極致美味

陸陽(yáng) 眉州東坡文化產(chǎn)業(yè)中心總經(jīng)理

日本餐飲有一個(gè)特色,就是以勞動(dòng)力為先,反推營(yíng)業(yè)額,比如多少人的餐廳,每天接待多少客人,在日本都是有計(jì)劃的,而不是只圖營(yíng)業(yè)額、最大化壓榨員工。這個(gè)工作原則,既可以保證員工的利益,又可以保證品質(zhì)。因此,日本餐廳的出品很有保障,可以說(shuō)端上桌的都是精品。

仇京麗 眉州東坡小吃事業(yè)部副總經(jīng)理

這次跟隨東方美食學(xué)習(xí),有幸深入考察了鉆石集團(tuán)及和民公司,真實(shí)而近距離地看到了跨國(guó)上市公司的風(fēng)采,他們的高效廚房和物流中心,雖然乍一看并不高大上,但特別接地氣、講究貨真價(jià)實(shí)的實(shí)用,不僅標(biāo)準(zhǔn)化程度高,精細(xì)化管理也做得很好,既高效、又節(jié)約、又實(shí)用。中國(guó)的餐飲企業(yè)想要做到百年品牌、千家店鋪,就應(yīng)該多看看外面的世界,拋去浮華,把核心力量用在刀刃上。

簡(jiǎn)單高效、實(shí)用的管理表格

小量多份,井然有序的物流中心

王成 眉州東坡火鍋事業(yè)部總廚

在來(lái)日本之前,大家或多或少都有先入為主的意識(shí)形態(tài),然而真真實(shí)實(shí)感受了日本餐飲后,我們才發(fā)現(xiàn)之前的想法有所偏見(jiàn)。日本餐飲對(duì)食材的尊重,讓人由衷佩服,幾天時(shí)間,我們吃到的野生河豚、金槍魚(yú)、頂級(jí)烤和牛等等,全部都來(lái)自“國(guó)產(chǎn)”,全部都一級(jí)新鮮,在我看來(lái),做餐飲,就應(yīng)該多挖掘本土食材,把本土產(chǎn)品做深做精,傳統(tǒng)的也許是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

三月櫻花蝦、鯛魚(yú)上市,眉州東坡團(tuán)隊(duì)在這里充分感受新鮮食材

謝文玉 眉州東坡研發(fā)部總監(jiān)

讓我們震撼的是,日本餐飲把簡(jiǎn)單的東西做到極致,做得有滋有味。日本料理擅長(zhǎng)烹飪時(shí)令的食材,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,吃出新意和美味。包括我們游覽完富士山后,所吃的烏冬面,那是日本的一個(gè)農(nóng)家小院,但餐廳內(nèi)的陳設(shè)、服務(wù)、細(xì)節(jié)卻做得相當(dāng)精細(xì),烏冬面的搭配菜品也極其美味,讓人很難想象這是一碗簡(jiǎn)單的面。我們眉州東坡,也有很多小吃類(lèi)產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)本次學(xué)習(xí),我認(rèn)為盡管是一碗酸辣粉,也要做深做透,展現(xiàn)出更好的品牌價(jià)值。


即使只是一包蔬菜,也要真空包裝,防止擠壓和變質(zhì)

周紅林 眉州東坡火鍋事業(yè)部總經(jīng)理

日本餐廳的服務(wù)意識(shí)普遍很強(qiáng),很多細(xì)節(jié)特別能夠照顧到顧客感受。比如用餐時(shí)需要脫鞋,服務(wù)員會(huì)蹲下身耐心地協(xié)助顧客,再給顧客一個(gè)號(hào)碼牌,用餐后取鞋。又比如,每一餐結(jié)束前都會(huì)上一份精致的甜點(diǎn),說(shuō)實(shí)話,甜點(diǎn)的品質(zhì)很好,家家不重樣,家家有特色,冰激凌小球的品質(zhì)不輸給哈根達(dá)斯。甜品,是一餐的點(diǎn)睛之筆,能夠體現(xiàn)用餐價(jià)值,這一點(diǎn)日本做得很用心。也值得我們期待。

朱志祥 眉州東坡小吃事業(yè)部總廚

在筑地魚(yú)市場(chǎng)里,我看到所有菜品切配完畢,精心包裝,既干凈又整潔。金槍魚(yú)按照不同的部位展示,明碼標(biāo)價(jià),按照不同的分量包裝好,讓顧客或餐廳可以提前規(guī)劃菜品;包括干貨類(lèi)產(chǎn)品,精心挑選,大小統(tǒng)一,完全沒(méi)有“集市”的凌亂,像是在逛超市一樣放心、清晰、整潔,這個(gè)讓我最為震撼。


朱志偉 眉州東坡廚管中心總經(jīng)理

短短7天時(shí)間,我們看了太多的優(yōu)秀餐廳。每一家店,無(wú)論大小,都特色十足,讓人在門(mén)外看到招牌就能確定餐廳特色。日本由于國(guó)土面積小,“二樓鋪面”很普遍,很多居酒屋甚至深居高樓中,但是生意很好,這一方面因?yàn)槌銎愤^(guò)硬,另一方面,日本擅長(zhǎng)利用有限的資源宣傳品牌,從門(mén)口和宣傳冊(cè)就能看出特色十足。

以上圖片和信息均來(lái)自2016年3月東方美食日本游學(xué)。在本次游學(xué)中,眉州東坡核心高管團(tuán)隊(duì)與全國(guó)各地40余名餐飲精英歡聚一堂,被日本餐飲的前瞻、高效、實(shí)用、創(chuàng)新所深深震撼。


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