南京: 對餐飲服務滿意可打賞
“如您對服務感到滿意,掃服務人員胸前的心型打賞牌,打賞3元。”最近,不少消費者發(fā)現(xiàn),在南京一家知名連鎖餐廳就餐時,桌上一個小貼士映入眼簾。
在線上風行的打賞如今已悄然向線下延伸,“要不要打賞”成為人們不時會面臨的一個現(xiàn)實問題。
打賞,線上走到線下通過查詢發(fā)現(xiàn),“打賞”在中國古已有之,但現(xiàn)在是指“中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開通的一個功能”。
通過線上打賞,直播網(wǎng)站的女主播日進萬金已成平常,公眾號上的一篇熱門文章也可能帶來可觀的收益。
如今,這種線上流行的付費方式,在現(xiàn)實生活的許多方面已然可見。
8月15日,記者在金茂匯一家餐廳看到,熱鬧的大廳里,幾位忙碌著的服務員胸口貼著一塊二維碼。
如果對他們的服務滿意,掃描一下那塊二維碼,就可以打賞3元。
記者又詢問了其他幾位服務人員。
他們表示,這筆打賞的小費本來就不高,目前還沒有給自己帶來多大的增收。況且,返送的電子代金券要求顧客在規(guī)定時間內(nèi)使用,有不少顧客考慮到這一點,常常會放棄打賞。
上下班高峰時間,許多人都會遇到打車難的問題。一些打車軟件就會問你,需不需要付另外的“感謝費”。除了餐飲、出租車,還有快遞、外賣等領(lǐng)域,越來越多的線下服務活動,出現(xiàn)打賞經(jīng)濟的應用場景。
“線下打賞的本質(zhì)相當于西方的給小費。”省社科院區(qū)域現(xiàn)代化研究院副院長徐琴說,在西方不少國家,人對人直接服務的行業(yè)經(jīng)常有給小費的習慣,常見的支付對象包括餐廳服務員、酒店門童和送餐員等。
“在我國出現(xiàn)線下打賞有其客觀必然性,現(xiàn)代人越來越講究體驗,優(yōu)質(zhì)的服務自然希望優(yōu)質(zhì)的價格,這是‘一個愿打一個愿挨’的事情。”
來源:新華日報