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如何接待各種客人.doc

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餐廳服務員會遇到各種各樣的客人，會碰到形形色色的事情，而處理每一種情況，不管多么特殊，多么不愉快，都要從誠懇的態度出發，用所掌握的如何為這些客人服務的最好方法去照顧他們。
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