海底撈O2O實踐及啟示.doc
海底撈的成功一方面是由于它的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面則是在線下堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也巧妙地利用線上這個口碑放大器，促進用戶向線下轉(zhuǎn)化，從而達到線上傳播品牌和線下促進銷售的正向循環(huán)。
文件名稱：海底撈O2O實踐及啟示.doc
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