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常見餐飲案例分享：顧客對餐品口味有爭議

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餐廳日常經營中，客人對菜品味道的投訴也屢見不鮮，而向客人對菜品味道的解釋，常常受個人主觀意識的左右，因為每個人的感覺并不相同。為應對顧客各種可能發生的投訴，餐館應事先準備好各種處理的對策。
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