一、建設(shè)店面形象

　　茶葉店的形象很重要，因?yàn)槟闶遣枞~品牌加盟店，不是可以隨意討價(jià)還價(jià)的雜貨店，必須裝修出一定的品位和格調(diào)，既要突出品牌風(fēng)格，且氛圍必須符合顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后也覺(jué)得物有所值。茶葉店怎么做可以促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？避免由于茶葉店形象展示的參差不齊而帶來(lái)的品牌形象影響。

　　二、培養(yǎng)忠實(shí)顧客

　　忠實(shí)顧客的培養(yǎng)是需要下工夫的，一個(gè)忠實(shí)顧客起碼會(huì)給你帶來(lái)5個(gè)左右的顧客購(gòu)買(mǎi)，而這些新的顧客又有可能會(huì)成為你的忠實(shí)顧客，這樣就能逐漸形成一個(gè)巨大的穩(wěn)定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。所以，經(jīng)常與老顧客培養(yǎng)感情拉近距離是開(kāi)好店的一門(mén)必修課。茶葉店怎么做可以促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？可以經(jīng)常可老顧客提供一些獨(dú)到的服務(wù)，比如贈(zèng)送促銷(xiāo)禮品，生日或節(jié)日時(shí)候送個(gè)賀卡或者送些問(wèn)候，有促銷(xiāo)或新品上市信息及時(shí)通知，定期組織一些老顧客回饋活動(dòng)，把顧客群體牢牢穩(wěn)固。

　　三、策略性的廣告促銷(xiāo)活動(dòng)

　　通常情況下，有針對(duì)性的廣告更能帶來(lái)直接的效益，一個(gè)茶葉店，當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來(lái)投入，但完全可以花些小錢(qián)辦些實(shí)事，比如說(shuō)，在主要街道拉些促銷(xiāo)活動(dòng)告示橫幅，在店門(mén)口做個(gè)燈箱，或者，在人流集中地段派送一些小單張、優(yōu)惠券什么的，也能很快聚集人氣和提高知名度。

　　終端促銷(xiāo)對(duì)茶葉店來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)是盈利的法寶，現(xiàn)在的茶葉廠家一般都會(huì)有一些促銷(xiāo)品提供，有吸引力的促銷(xiāo)贈(zèng)品既可以加深你和顧客的感情，拉近距離，同時(shí)也是你經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品維持價(jià)格穩(wěn)定不打折的良好借口，同時(shí)，好的促銷(xiāo)品就是一個(gè)流動(dòng)的廣告。在條件許可的情況下，茶葉加盟店應(yīng)該要有長(zhǎng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，促銷(xiāo)活動(dòng)要不斷的變換，要給消費(fèi)者以新鮮的感覺(jué)。

　　四、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個(gè)茶葉店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶葉店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶葉店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶葉營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，要掌握有關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶葉店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　五、培養(yǎng)觀察力

　　正所謂，投其所好。 與不同類(lèi)型的客戶交往，需要運(yùn)用不同的銷(xiāo)售技巧，可能同樣是一句話，用在不同的人身上，就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。這不得不提醒茶葉店的營(yíng)業(yè)員，必須學(xué)會(huì)適應(yīng)和觀察不同類(lèi)型的客戶，只有善于觀察，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn)，才能獲得比其他人更多的信息。信息就是資源，資源帶來(lái)財(cái)富。所以在進(jìn)行銷(xiāo)售的行為中，養(yǎng)成觀察的習(xí)慣會(huì)為營(yíng)業(yè)員的調(diào)整溝通和跟進(jìn)客戶策略提供有益的幫助。

　　六、定期關(guān)心客戶

　　要維護(hù)好一個(gè)客戶，就需要讓客戶感受到和你交往的價(jià)值，不僅僅只是節(jié)假日和逢年過(guò)節(jié)發(fā)個(gè)短信如此，更需要表現(xiàn)出綜合的價(jià)值，換言之，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，你是一個(gè)能為客戶提供有價(jià)值信息的資源體。因此，茶葉店的營(yíng)業(yè)員應(yīng)該注重了解客戶的價(jià)值觀，這樣可以指引你正確關(guān)心客戶的道路。比如有的客戶注重家庭生活，有的客戶追求成功，注重企業(yè)發(fā)展，有些客戶注重享樂(lè)，茶葉店的營(yíng)業(yè)員就可以提供相關(guān)有價(jià)值的前沿訊息，這務(wù)必會(huì)增加與客戶的感情。因此，無(wú)論是茶葉商的選擇還是門(mén)店高端客戶的培養(yǎng)，都非常注重共同的品牌價(jià)值觀，通過(guò)以茶為媒，感受時(shí)尚、健康、品位、品質(zhì)的生活。

　　七、品茶會(huì)

　　也可以適時(shí)開(kāi)一些品茶會(huì)，讓老客戶經(jīng)常去，帶動(dòng)新客戶。尤其是進(jìn)了新茶的時(shí)候更要讓老客戶知道，這樣時(shí)間久了你那的客戶也就多了。另外你還可以設(shè)置點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目，象棋牌啊什么的，都可以增加店里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 。

　　以上這些就是促進(jìn)茶葉店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一些方法，當(dāng)然在開(kāi)茶葉店的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者要注重各方面的統(tǒng)籌，注重營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)，這樣的茶葉店才能走得更遠(yuǎn)！