餐飲加盟店的9個經(jīng)營方針
經(jīng)營是餐飲加盟店的難點,好的經(jīng)營措施能有意想不到的效果,是整個餐飲加盟店的運轉(zhuǎn)核心,這里有9個總結(jié)下來的實踐經(jīng)驗,小編就給大家講講餐飲加盟店的九個經(jīng)營方針:

(資料圖:餐飲美食)
1、速度是王道
某住宅區(qū)旁邊,有一家“旺角”快餐廳,老板是位飄逸的“湘妹子”,做餐飲生意很有思路。她的定位是快餐,送餐“旺角”打造的特色營銷。誰到了旺角,服務(wù)員很快沏來一杯熱茶,送上一碟自制的泡菜,給人的感覺“與眾不同”。學(xué)校、工廠、社區(qū)…都是旺角的目標(biāo)客戶。“5分鐘”是旺角的送餐口號。今年旺角又多開辦了兩家餐飲連鎖加盟店。訂餐快,送餐快,以速度制勝,成就了旺角的餐飲夢想。
2、特色招牌
在繁華的大都市廣州花地灣,有一家“遵義人家”餐廳。該餐廳的特色菜“折耳根炒臘肉”、“酸湯魚”按理說都是家常菜。可是該店廚師敢于大膽創(chuàng)新,家常菜也變成了“遵義人家”的特色菜。比如“折耳根炒臘肉”的臘肉,是用貴州傳統(tǒng)農(nóng)家臘肉,用料來自天然,而且用柏樹枝煙熏,加上添加貴州天然香料。在烹飪的過程中,保持貴州菜的獨特風(fēng)味,辣香更突出,味道更新。所以,“遵義人家”賓客如云,偶然之中有其必然。餐飲加盟店離不開自己的特色,拿手菜,或叫招牌菜。
有很多餐飲企業(yè),對菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘, 才能常保醒興隆。
3、合縱連橫伐謀有道
做任何一件事,都要講究方法,方法得當(dāng)者成,反之亦然。在餐飲行業(yè)中,要看橫看同業(yè),像那些紅火店子,好的經(jīng)營之道可以借鑒;縱看顧客,抓顧客心理,對客戶要學(xué)會熱情、溫情、冷酷、幽默等方法,亦軟吃軟,亦硬吃硬,靈活變通。餐飲連鎖加盟店的經(jīng)營管理者需要注意這一點。
4、品牌形象的塑造
常年道:“知者欲知,不知者欲不知”也就是說,名氣大,牌子響,不用宣傳大家都爭著知曉,沒名氣的即使宣傳人也不會接受,當(dāng)然餐館也不例外,要注意長期和短期的知名度,兼顧新、老名氣。餐飲加盟店的運營,這方面也非常重要!
5、保證各項資源
俗話說的好:“巧媳難做無米之炊”,餐飲業(yè)要好做好經(jīng)營,必須具備的人力、物力、財力等資源優(yōu)勢。人力包括餐飲企業(yè)管理人、好的廚師及服務(wù)員。餐飲創(chuàng)業(yè)加盟店的運營離不開一個強大,執(zhí)行力高的團隊。
6、關(guān)系網(wǎng)的運用
要成功就要學(xué)會結(jié)交朋友,您的一個朋友能說會道,他不能幫你度過難關(guān);一個朋友善于理事,他也不能幫你度過難關(guān);您的第三個朋友善于整合前兩個朋友的優(yōu)點,可以幫你度過難關(guān),這說明了一個問題,三者缺一不可。當(dāng)然,餐飲品牌加盟店的經(jīng)營也是如此,需要錢商、事商、經(jīng)營商三者結(jié)合。
7、公平服務(wù)
很多地方都會有服務(wù)員狗眼看人低的場景。對待顧客這種不一致的態(tài)度很容易讓人反感,即使不是被輕視的那個,消費者也會覺得自己不會再選擇這家了,因為這素質(zhì)和態(tài)度讓人很難不聯(lián)想到有一天會輪到自己。不患寡而患不均,這是古人留下來的至理。
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8、促銷要行之有效
促銷是餐飲企業(yè)常用的手段。麥當(dāng)勞、肯德基的促銷活動更是連綿不斷,“以客戶需求為中心”提升客戶的消費價值,同時想辦法降低經(jīng)營成本,實現(xiàn)餐飲企業(yè)、客戶的雙贏局面。
9、以服務(wù)做營銷
偶然經(jīng)過番禺區(qū),迎賓路旁有一家營業(yè)面積一萬多平方米的海鮮酒店—漁民新村。一進漁民新村,你會被濃郁的高雅氣息所包圍,舒暢的環(huán)境,高檔的設(shè)施,特別是漁民新村的細(xì)致服務(wù),給筆者留下了很深的印象。餐飲項目加盟店的經(jīng)營,離不開服務(wù)營銷,這也是利潤增長點的關(guān)鍵。