火鍋連鎖店做促銷方式
也許火鍋店投資者都知道,開店需要利用做促銷來吸引顧客,是火鍋連鎖店保持良好經(jīng)營狀態(tài)的關(guān)鍵。但是很多人并不清楚火鍋連鎖店怎么做好促銷。下面一起去看看開火鍋連鎖店有哪些促銷方法。

(資料圖:來源于昵圖網(wǎng))
1、價(jià)格促銷。假如遭遇業(yè)內(nèi)競爭對手的威脅,假如是火鍋連鎖店處于淡季,假如是重大節(jié)日,則可以考慮價(jià)格促銷!其中,降價(jià)幅度通常以20~30%為宜,過低的價(jià)格不僅會(huì)傷及自身的形象和切身利益,還會(huì)招來同業(yè)的惡性競爭。降價(jià)的策略可以是全面降價(jià),也可以是某類產(chǎn)品降價(jià)。
2、優(yōu)惠券促銷。在什么情況下派發(fā)合適呢?在門店?duì)I業(yè)額呈下降趨勢的時(shí)候,可以派派優(yōu)惠券。遇到競爭對手的低價(jià)出擊,為了保住老客戶,可以派派優(yōu)惠券。品牌火鍋店剛剛開業(yè),為了擴(kuò)大影響,可以在周邊地區(qū)發(fā)放禮券。為了提高客戶忠誠度,也可以給予老客戶適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
3、贈(zèng)券贈(zèng)品促銷。折價(jià)贈(zèng)券可以郵寄,或附在廣告上,也可以當(dāng)面奉送,這對于那些價(jià)格敏感型的客人更為有效。禮品贈(zèng)送不僅要建立品牌的知名度,同時(shí)也要考慮提升品牌的美譽(yù)度,與自身的品牌形象緊緊聯(lián)系起來。
4、抱怨處理要周全。一般來說,客人對火鍋加盟連鎖店投訴,大致有以下幾種原因:一是上菜太慢;二是樣品與實(shí)際菜肴的份量相差太多;三是菜中有異物;四是味道太咸或太淡;五是上錯(cuò)了菜等。火鍋加盟連鎖店主管人員應(yīng)事先設(shè)計(jì)出補(bǔ)救方法,出現(xiàn)問題后要虛心接受客人的抱怨,仔細(xì)聆聽客人的指責(zé),冷靜處理而使客人平息怒氣,并給客人一定的補(bǔ)償,使客人心平氣和地離去。
5、服務(wù)促銷。火鍋店的服務(wù)非常關(guān)鍵。因此,把服務(wù)做好,對火鍋店的經(jīng)營關(guān)系很大!就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外,安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其他手續(xù))等,能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對火鍋加盟連鎖店的印象,培養(yǎng)忠誠顧客。
因此,要想你的火鍋連鎖店在市場上有一席之地,就一定要做好營銷。良好的營銷方式能有效地促進(jìn)火鍋店的收益,希望以上介紹能對火鍋投資者有所幫助。