天津市河?xùn)|區(qū)40家餐飲企業(yè)聯(lián)合發(fā)出倡議
在日前天津市河?xùn)|區(qū)召開的餐飲企業(yè)“正視挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”論壇上,河?xùn)|區(qū)40家餐飲企業(yè)聯(lián)合發(fā)出倡議,號召所有餐飲企業(yè)立即行動起來,從自身做起,積極應(yīng)對行業(yè)發(fā)展的新形勢,探索適合本企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。
春天已到,高檔餐飲企業(yè)似乎還停留在“寒冬”中。轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為餐飲企業(yè)的不二選擇。中央《八項(xiàng)規(guī)定》之后,節(jié)約之風(fēng)勁吹,對于河?xùn)|區(qū)的餐飲企業(yè)影響如何?記者采訪發(fā)現(xiàn),伴隨著營業(yè)壓力的增大,河?xùn)|區(qū)各大高端酒樓主動開發(fā)中檔和平民菜系,并推出取消包廂最低消費(fèi)等舉措,希望從大眾市場中挖掘利潤增長點(diǎn)。
據(jù)記者了解,1月中旬以來,河?xùn)|區(qū)的星級酒店、高檔酒樓以及高端會所等,均遭遇訂單下滑的“寒流”。順峰、狗不理等十余家重點(diǎn)餐飲企負(fù)責(zé)人均證實(shí)營業(yè)額確實(shí)受到了明顯影響,但他們對中央、市規(guī)定的出臺,都十分支持,并積極響應(yīng)和鼓勵節(jié)儉新風(fēng),開展“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的活動,呼吁食客們加入到“光盤行動”中來,并提供免費(fèi)打包服務(wù)。
天津市烹飪協(xié)會會長季寶華認(rèn)為,勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,大力宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的觀念,杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”,是餐飲企業(yè)義不容辭的責(zé)任。餐飲企業(yè)應(yīng)該以此作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的契機(jī),在提高菜品質(zhì)量上下功夫,以創(chuàng)新的營銷手段引導(dǎo)顧客厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
放下身段走平民化路線
轉(zhuǎn)型,似乎成了目前高檔餐飲業(yè)走出困局的一個出路。之前提到順峰酒店,高檔的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境和驚艷的菜品讓很多普通百姓望而卻步。可是,記者采訪發(fā)現(xiàn),一直做高端商務(wù)消費(fèi)的順峰近來也開始走起平民化路線,從原來人均消費(fèi)300元降到100元左右,大廳特價10人用套餐人均不到60元,并推出特惠30元左右菜品。
企業(yè)的這一轉(zhuǎn)型升級,受到了很多消費(fèi)者的普遍歡迎,特別是對于一些準(zhǔn)新人來說,順峰的轉(zhuǎn)型更是受到親睞。酒店原有的貴賓房都比較大,最大的超過三百平方米。為了迎接更多的消費(fèi)者,酒店把一些包間拆開,使節(jié)假日能更多接待婚慶宴席,擁有60席、22席、12席的大中小型宴會廳,降低婚宴的包桌價格,滿足各種需要。順峰酒店負(fù)責(zé)人告訴記者,企業(yè)要生存,就得順應(yīng)潮流,放低身段轉(zhuǎn)型為廣大消費(fèi)者服務(wù),把原來做百分之二十人群生意轉(zhuǎn)為為百分之八十大眾服務(wù)。充分利用我們高雅的裝修環(huán)境,卓越的廚藝,高品質(zhì)的服務(wù)為廣大的消費(fèi)者提供高質(zhì)量,低價格的消費(fèi)場所。
降價促銷成主流
記者走訪了狗不理、全聚德、鴻起順、大宅門等高端餐飲企業(yè),發(fā)現(xiàn)中高端餐飲企業(yè)均受到不同程度的影響。鴻起順負(fù)責(zé)人告訴記者,餐飲企業(yè)目前受到“四高一低”的沖擊,一是餐飲的房屋租金持續(xù)上漲,二是主要原材料的價格持續(xù)上漲,三是能源價格和稅費(fèi)等社會基礎(chǔ)成本居高不下,四是人員費(fèi)用年年走高。
伴隨著營業(yè)壓力的增大,記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)河?xùn)|各大高端酒樓開始放下身段,主動開發(fā)中檔和平民菜系,并推出取消包廂最低消費(fèi)、允許自帶酒水等舉措。其中,改革自身菜單、參加團(tuán)購變相打折是商家較為流行的兩項(xiàng)調(diào)整措施。
在改革自身菜單方面,主要是有調(diào)整菜品分量及調(diào)整菜單價格比例等方式。從菜品上看,商家?guī)缀醵纪瞥隽诵》莶恕敕莶耍床肆渴召M(fèi)。團(tuán)購方面,順峰、國臺鼎膳、大通會館、申江假日飯店等高檔餐廳都在拼團(tuán)購,變相打折。記者在某團(tuán)購網(wǎng)站上看到,順峰一份價值1488元的10人餐,團(tuán)購價僅售498元,餐后未吃完還可以打包。申江假日飯店一份價值989.8元的6人套餐團(tuán)購后僅需298元,相當(dāng)于3折。申江假日飯店負(fù)責(zé)人表示:“團(tuán)購是大家比較接受的方式,現(xiàn)在老百姓對我們的評價都是很好的。接下來的話,我們會進(jìn)一步開發(fā)出更多適合大眾的菜品,以及從服務(wù)上更偏向于大眾消費(fèi)方面。”
“想當(dāng)贏家必須轉(zhuǎn)型、升級。面向大眾不能降低服務(wù)質(zhì)量,綠色、環(huán)保、營養(yǎng)安全的科學(xué)用餐理念不能降低,所以對餐飲企業(yè)的軟實(shí)力要求會越來越高;菜品價格的性價比也越來越理性。”新亞飯莊負(fù)責(zé)人表示,要利用當(dāng)前稍稍慢下來的節(jié)奏,盡快抓住時間機(jī)遇,培訓(xùn)自己的員工隊伍,包括服務(wù)技術(shù)技能以及研發(fā)適合自己企業(yè)特色的菜品,向大眾市場出擊,展示自己企業(yè)的優(yōu)勢。
[nextpage]
區(qū)商務(wù)委主任李元祥表示,餐飲企業(yè)要轉(zhuǎn)型,在經(jīng)營理念上,要正視餐飲行業(yè)目前面臨的人員短缺嚴(yán)重、成本持續(xù)上升、市場需求多變、社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)這些新形勢,堅定餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級刻不容緩,自覺主動、合作共享、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展;在經(jīng)營管理上,要通過改變服務(wù)舉措、經(jīng)營方式引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理適度消費(fèi);建立誠信經(jīng)營機(jī)制、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、讓消費(fèi)者滿意;在企業(yè)發(fā)展上,要秉承尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的理念,積極探索轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)律,通過節(jié)能、降耗、低碳環(huán)保等現(xiàn)代科技創(chuàng)新手段,提高資源利用率,創(chuàng)建節(jié)約型餐飲企業(yè),全面提升文化創(chuàng)意價值,實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。