沿江八市餐飲當(dāng)家人齊聚錫城探出路
3月份以來,無論是在團(tuán)購網(wǎng)、微博、飯店還是各大媒體,隨處都能看到各種高檔飯店團(tuán)購、打折推出的親民價,每個人只要花幾十元就能吃上以往要花一兩百才能吃上的美食。食客們?yōu)橹畾g呼雀躍拍手叫好,一時間門可羅雀的飯店似乎又恢復(fù)了往日的熱鬧,然而餐飲行業(yè)的“舵主”們卻怎么也高興不起來。昨日,南京、蘇州、常州、鎮(zhèn)江、泰州等沿江八城市的餐飲行業(yè)“當(dāng)家人”和無錫七家重點(diǎn)餐企掌門人齊聚無錫,討論交流面對“寒冬”餐企該如何轉(zhuǎn)型升級,多次提到當(dāng)前大批餐企自降身價的普遍現(xiàn)狀,一些資深前輩甚至直斥“只降價不升級”是走誤區(qū)。
分析現(xiàn)狀
星級飯店大幅下滑,其他飯店卻仍增長
根據(jù)無錫市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會春節(jié)期間統(tǒng)計的會員單位訂餐情況顯示:與去年同期相比,上座率下降了三四成。而無錫市旅游飯店業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的另一組數(shù)據(jù)也表明,今年一季度全市飯店業(yè)的營業(yè)收入中五星級飯店同比下降了9.89%,四星級飯店同比下降了18.78%,三星級飯店同比下降了22.11%。一些以餐飲為主的飯店以及依賴公費(fèi)市場較大的飯店遭受重創(chuàng)。與此同時,其他飯店的餐飲收入同比卻增加5.35%。此前,以“高檔”聞名的俏江南、君來、萬達(dá)喜來登開始做團(tuán)購。梁溪飯店面對散客還推出了三到四人138元的套餐。面對市場的慘淡,“自降身價”似乎成為了大家的法寶。“升級就是降級:高檔轉(zhuǎn)中檔,中檔轉(zhuǎn)低檔,低檔轉(zhuǎn)大排檔”,在會上,不少城市餐企的代表都用這句話來調(diào)侃。“慢慢熬!”泰州烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長方培力說出了很多人的心聲,“高檔餐飲就這么熬吧,現(xiàn)在能把人工養(yǎng)活、水電付清就是勝利。”
但是,這樣熬日子能熬出頭嗎?不少參會者坦言,在“八項規(guī)定”剛出來時,以為不過是一陣子的事。民以食為天,管什么也不能管吃飯。但是隨著不景氣日子的持續(xù),不少餐飲人都重新認(rèn)識到,“這不是一陣風(fēng)。”換句話說,想靠降價苦撐、觀望,熬日子是熬不到頭的。企業(yè)不想倒下,只能求變,轉(zhuǎn)型升級。“餐飲行業(yè)不轉(zhuǎn)不行,”這句話成了參會所有人的共識。可是怎么轉(zhuǎn)?前途在哪里?
專家觀點(diǎn)
升級不是降級,一味降價不可取
此次餐飲業(yè)的全行業(yè)黯淡被稱為“高速公路上的急剎車”!無錫市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長徐橋猛分析,“三公”消費(fèi)催熱了高檔餐飲,造成了“供不應(yīng)求”的假象,不少地方都在規(guī)劃建設(shè)五星級酒店,要求企業(yè)早日上馬。以無錫為例,近10年五星級酒店增長率約為美國的5倍!如此多的高檔餐飲,本身抗風(fēng)險能力就不高,一遇風(fēng)吹草動自然首當(dāng)其沖受影響。
分析高端餐飲降價熬日子的困境,徐橋猛連問“香港沒有高端餐飲嗎?但是他們?yōu)槭裁淳湍芙】蛋l(fā)展?這是他們不片面依靠不正常的公款消費(fèi)。”他認(rèn)為,長期以來,高檔餐飲似乎和“腐敗”、“浪費(fèi)”畫上了隱形的等號。任何一個市場都應(yīng)該有高中低檔之分,“你能想象市面上全是大排檔?想吃好的只能去國外境外?因此我們的高端餐飲仍然要發(fā)展,但是不能一味地降價,否則必然帶來犧牲服務(wù)質(zhì)量的負(fù)面后果。更何況目前人力、房租等成本持續(xù)高位,在這種情況下一味降價降質(zhì),甚至可能會出現(xiàn)食品安全事故。”
不降價,那么做婚宴呢?這的確是時下不少高檔餐飲的做法,既飛入尋常百姓家,又可以保持堅挺的服務(wù)費(fèi)。不過也有人提出了隱憂:高檔酒店做婚宴,原本做婚宴的酒店怎么辦?一個地區(qū)的婚宴市場總量是一定的,新加入的這批競爭者由于環(huán)境大多優(yōu)越,差不多價格下消費(fèi)者選擇的可能更大,容易導(dǎo)致市場里“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”。
轉(zhuǎn)型出路
迎合大眾需求,做精品質(zhì)做出特色
“不能抱著熬日子的心態(tài)搞餐飲,否則是熬不完的。”無錫餐飲協(xié)會的會員們對此頗有感觸。“春節(jié)時候也有退訂宴席的,最后我們推出家庭盒裝年夜飯拉動了新消費(fèi),”穆桂英美食廣場董事長惠淑君告訴記者,一二月份酒店生意的確降了些,但是她認(rèn)為公款消費(fèi)的確應(yīng)該遏制,光靠公款消費(fèi)過日子不是正途。聽完研討會,她最同意的觀點(diǎn)就是“餐飲業(yè)不能全部大眾化!”她說,一味降價、降檔是不可取的,就像粽子,價格降了自然肉少一點(diǎn),但吃起來就不是那個味了,食客自然也就不愛吃了。現(xiàn)在其實(shí)是一場餐飲文化的“撥亂反正”,真正做出自己菜肴的品質(zhì)、提升服務(wù)才能立足市場。一直在婚宴市場占有一席之地的湖濱飯店則拉長了營業(yè)時間,開設(shè)了早餐和中午45元的自助餐,甚至還開始走小資、小孩路線,售賣一些冰激凌。
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徐橋猛認(rèn)為,餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級,政府的作用必不可少。如控制五星級酒店的數(shù)量、開設(shè)美食街等,這些沒有一家企業(yè)能夠全盤做到。此外,社會應(yīng)該弘揚(yáng)新的飲食文化,企業(yè)主動跟進(jìn)當(dāng)下潮流,思索以什么優(yōu)勢來立足行業(yè),這才是轉(zhuǎn)型的意義。他斷言:“這一輪轉(zhuǎn)型升級必然擠掉30%左右的泡沫。”
2012年全國餐飲服務(wù)業(yè)消費(fèi)增長比GDP增長率高出了3倍以上。由此可見,“餐飲業(yè)是朝陽行業(yè)!”這一次,餐飲業(yè)應(yīng)該尋找到新的增長點(diǎn)。
對此,與會的市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人也指出,今年無錫市餐飲行業(yè)增長創(chuàng)十年新低。餐飲行業(yè)更應(yīng)該圍繞需求、品質(zhì)轉(zhuǎn)型,迎合大眾需求,瞄準(zhǔn)飯店本身定位的目標(biāo)市場,做精品質(zhì),做出自己的特色。