據經濟之聲《交易實況》報道，上市公司中從事連鎖經營的有哪些，它們和傳統的商業零售比如百貨大樓這樣的模式有什么不同？如何看待零售企業轉型、創新？上海證券首席投資顧問付少琪對此解讀。

    付少琪：電子商務的快速發展使得客戶消費者是享受到了高效廉價的商品和服務，一個電商再加一個物流就解決了過去零售層層環節加價導致商品價格高、服務也不到位的困境。電子商務的快速發展的確使得零售行業商品面臨著比較重大的危機和挑戰。目前整個零售行業也在網絡化，如果轉型不成功或者不到位，很有可能市場份額進一步被電子商務所侵蝕，我覺得這的確是目前零售行業亟待解決的轉型和升級的問題，否則傳統的零售業面臨的陣痛和整個行業的下滑在所難免。

    經濟之聲 ：已經不是陣痛了，疼了很長時間了，未來是否傳統的實體店都會變成體驗店呢？

    付少琪：我覺得不會，實體店也有它相當多的優勢，比如剛剛也提到，面對面服務、購物環境舒適。還有餐飲行業是人滿為患，那么這個趨勢也帶來了很多的客流量，這個對于零售行業也至少是最后的一片陣地，這片陣地可以守得住，因此，零售行業不會消亡，只會是下降。下降過程中一些好的企業，轉型比較快的企業，一些觸網進行O2O的，最終會在整個下滑中堅持下來，生存下來，甚至發展壯大。所以我們覺得零售行業整體上是一個下滑，但是從個體上，對于優秀企業，不排除市場占有率有一個逆勢的擴張，所以我覺得現在他們需要解決的問題的確是轉型升級提高服務這樣一系列的改進，只有這些做到了，對于個體而言，對于好的商家而言是有生存空間的。

    經濟之聲：未來產品的價格線上線下是不是保持一致？

    付少琪：02O是保持了一致，但是零售商或百貨零售業的價格還是沒有辦法跟網上的價格進行競爭，所以從現在來看線下有實體店的零售業拼價格肯定是拼不過電商的，要拼的就是拼服務、拼環境、拼產品的質量，其他的優勢，如果價格比線上還要便宜的話，肯定無法生存，還是要提高其他方面的優勢，才能保住目前的市場地位。

    經濟之聲：總體還是挺難的，尤其是在房價高企的今天，商業地產的租金價格在不斷提高，是不是會意味著實體店零售業的利潤空間會越來越低呢？

    付少琪：我覺得如果實體店參與了價格戰，它的利潤空間肯定是非常微薄，所以現在來看他們只有改變服務方式，比如O2O也是線下的零售商，很重要的一個轉型方式。像走的比較快的就是A股上市的蘇寧云商，本身從它改名就可以看出來進軍網絡的決心。那么實際上傳統的零售商轉型有天然的優勢，020就是線上和線下進行對接，線下是本身就具備的，這個倒是電子商務本身所缺乏的。O2O業務只有線上的銷售達到一定程度的規模，突破臨界狀態，盈利才能提升。