“圍城”滿月 無錫餐飲業(yè)回暖
3月上旬,位于華光珠寶城內(nèi)的哈哈大酒店停業(yè)裝修,成為“入圍”企業(yè)中首個(gè)停業(yè)的商家。餐飲企業(yè)在“十月圍城”的艱難處境倍受關(guān)注,如今圍城滿月了,“入圍”餐企情況如何?4月2日,記者走進(jìn)“圍城”,探討這一個(gè)月來“入圍”餐企的變數(shù)。
婚宴回流,知名酒店五一爆滿
一部分婚宴“退訂”,給“入圍”的一些規(guī)模餐飲企業(yè)最為致命的一擊;如今滿月之際,婚宴“回流”,正給這些餐飲企業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑。
鴻運(yùn)大酒店總經(jīng)理坦言:“入圍”第一周就有30%預(yù)訂婚宴的客戶要求退訂。而一個(gè)月下來,“退訂”者都改了主意,到目前為止,沒有一家退訂的。不僅如此,現(xiàn)在連明年的好日子都已預(yù)訂一空,甚至2012年的好日子都有不少被市民搶訂了。無錫另一家以承辦婚宴、壽宴等知名的三鳳酒家負(fù)責(zé)人介紹,“圍城”開始一二個(gè)星期,婚宴等酒席的預(yù)訂客戶擔(dān)憂的不少,也有客人萌生退意,但如今一個(gè)月下來,情況好轉(zhuǎn),不僅五一的婚宴滿檔了,而且雙休日的壽宴、婚宴、滿月酒等傳統(tǒng)宴席已漸漸恢復(fù)到正常水平,像4月份的第二、三個(gè)雙休日現(xiàn)在桌位已被這類客戶訂掉了近一半。
婚宴一個(gè)月內(nèi)從“撤離”到“回流”,商家認(rèn)為,最重要的原因是“圍城”不“圍”,百姓知曉度提高,因此客人自然回流。就像鴻運(yùn)大酒店,一開始許多市民以為:“入圍”車就很難開進(jìn)去了;其實(shí)不然,原本可以進(jìn)入的道路――中山路、后西溪、崇寧路等仍舊是暢通的。當(dāng)然也有商家自身的策略,更加推動(dòng)了這一回流,像在4至6月間,有的商家對訂滿一定桌數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的宴席推出優(yōu)惠項(xiàng)目,有的商家專門提供自制的指路圖,通過現(xiàn)場散發(fā)、發(fā)郵件等方式發(fā)給顧客等。
散客生意,開發(fā)新品成為潮流
相對來說,婚宴的客人是一種“有備而來”的消費(fèi)。而對于“圍城”里的不少飯店來說,散客是其看中這一中心商圈開店的主因。這里的餐飲企業(yè)普遍以吃飯送打的費(fèi)、打折促銷等層出不窮的促銷舉措吸引人氣,但聰明的餐飲商家更注重的是“拴住客人的嘴,留住客人的心”。
西新飯店總經(jīng)理介紹,其城中店正在“圍城”中,“圍城”第一周生意急劇下滑,一度下降了50%以上;第二三周開始略有回升,達(dá)到60%;第四周起至4月2日,客流回升率達(dá)到67%。她頗有信心地說,“4月上旬我們要將客流回升率提高到70%,我們有信心至月底客流回升率達(dá)到80%。”與客流回升和信心相對應(yīng)的是,這一飯店自“圍城”后開始的一系列動(dòng)作:年薪15萬元新挖了一名“高級(jí)廚師”,廚師研發(fā)部加大了新菜的研發(fā)力度,這一個(gè)月內(nèi)已開發(fā)出不少新品,其中僅4月5日該飯店自辦的“第三屆螄螺節(jié)”上的新菜,就將達(dá)到30來個(gè)品種。對此,這位女老總堅(jiān)定地表示,“堅(jiān)決不關(guān)店,從自身角度做好,有時(shí)危機(jī)更是成長的機(jī)遇。”[nextpage]
開發(fā)新品潮流,正在“圍城”餐飲企業(yè)內(nèi)涌動(dòng)。崇安寺皇亭小吃經(jīng)理表示,雖然客流現(xiàn)在的確下降不少,但他們將更多的思路放在研發(fā)上,開發(fā)出更多的小吃新品種,吸引客流。鴻運(yùn)大酒店加大健康、營養(yǎng)新菜肴的研發(fā);新增了二三十個(gè)新菜品,改良了糖分、濃度等傳統(tǒng)配料,推廣新概念錫幫菜;三鳳酒家將于4月份推出酸辣湯、煎餛飩、老式燴面等10元左右的特色小吃。市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)人士介紹,目前不少“入圍”餐飲企業(yè),都展開了一場新品研發(fā)戰(zhàn),這些新品多針對散客,不少小吃還特別針對“圍城”內(nèi)的白領(lǐng)推出,爭取不但留住圈內(nèi)人,還要吸引“圍城”外的市民。
新店入駐,乘機(jī)搶灘中心商圈
有人繼續(xù)奮戰(zhàn)“圍城”,有人走出“圍城”,也有人走進(jìn)“圍城”。4月2日,記者來到崇安寺步行街,發(fā)現(xiàn)拱北樓、綠柳居等都是大門緊閉,拱北樓旁邊的店家告訴道,聽說這里正在裝修,已有商家接盤即將入駐。
其實(shí)十月“圍城”內(nèi),有些餐飲商家尤其是本來就經(jīng)營欠佳的無奈選擇退出,但也有不少餐飲商家將這一時(shí)期作為接盤進(jìn)駐的好時(shí)機(jī)。在崇安寺步行街區(qū)地下廣場,3月上旬就新開出了一家“香港美食街”,匯聚了“N多”壽司、豫味一品土豆粉、愛情麻辣燙、重慶酸辣粉、叮當(dāng)驛站等在內(nèi)的多家休閑小吃連鎖店。3月 31日下午3時(shí),記者在這里看到,生意還相當(dāng)不錯(cuò)。美食街一位負(fù)責(zé)人汪永會(huì)坦言“生意不差”,并很有信心地說,自己和幾名合伙人在崇安寺開的店不少,有服裝、美容、鞋店等,一直關(guān)注可以做餐飲的地方,想開小吃廣場,但這里是市中心黃金商圈,很難找到合適的鋪位。正好現(xiàn)在有商家退出,而且六七百平方米的地方轉(zhuǎn)租租金也不貴,如果不是因?yàn)椤皣恰焙茈y找到這么大面積的場所,所以他們就簽下合同開店了。就算是交通不便,但市中心商圈地位還是不可撼動(dòng)的,而崇安寺又是其中一大亮點(diǎn)。他介紹,這里還有300多平方米正在招商,搶著來的餐飲企業(yè)不少,像永和豆?jié){、大娘水餃、菲律賓餐飲企業(yè)等都和他們洽談過,但他們會(huì)經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格考查,最近會(huì)有幾家連鎖品牌進(jìn)駐。