如何提供滿意的點菜服務
分類: 前廳管理 瀏覽: 924次 發布時間: 2009-12-30
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視頻簡介

某餐廳的服務員小越心情很郁悶，因為昨天晚上在為一桌客人點菜時，她向客人推薦的一道菜被拒絕了，但等到部長來點菜時，客人又選擇了那道菜。讓她非常不明白，為什么會出現這樣的情況。