7000多家山寨店,打假成本上億

“鹿角巷”有很多山寨店,這是幾年前業(yè)內(nèi)就已了解的事,為什么鹿角巷有7000多家山寨店的消息還能沖上熱搜第一呢?因?yàn)橄M(fèi)者不知情,并且有些消費(fèi)者喝了假冒的鹿角巷奶茶,會(huì)說不好喝。
2月16日,央視財(cái)經(jīng)報(bào)道“網(wǎng)紅奶茶花1個(gè)億打假7000家山寨店”,一度受到關(guān)注沖上熱搜第一。
隨后,“鹿角巷”發(fā)布聲明表示:“由于我們對(duì)商標(biāo)注冊(cè)細(xì)則不詳,在注冊(cè)過程中讓假店鉆了法律空檔,導(dǎo)致喜愛我們品牌消費(fèi)者喝到假鹿角巷,并造成市場混亂,對(duì)此我們深表歉意。”
“鹿角巷”表示,2017年初創(chuàng)始人邱茂庭開了第一家店后,在當(dāng)年的9月份開始申請(qǐng)注冊(cè)餐飲服務(wù)類商標(biāo)。在這期間,山寨門店的開店速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正版店鋪。
最夸張的時(shí)候全國只有114家直營店,假的店卻有7000多家。后期打假成本一個(gè)億左右。
商標(biāo)共有45大類,需要分類別進(jìn)行注冊(cè)和保護(hù)。“鹿角巷”一開始只注冊(cè)了第43類餐飲服務(wù)商標(biāo),而忽略了第30類方便食品與第32類啤酒飲料的注冊(cè)。在清理了7000多家山寨門店后,市場上卻又出現(xiàn)了大量的山寨沖泡類奶茶。
目前名稱含“鹿角巷”的商標(biāo)申請(qǐng)數(shù)量超860條,包括“鹿角巷”、“皇家鹿角巷”、“鹿角巷答案茶”等,共有120余枚商標(biāo)已注冊(cè)且處于有效狀態(tài)。其中,鹿角巷品牌成功注冊(cè)50多枚“鹿角巷”、“鹿角巷 THE ALLEY”等文字商標(biāo)。
某加盟商想加盟一家“鹿角巷”奶茶店,聯(lián)系品牌加盟商,結(jié)果很多粉絲覺得味道不對(duì),一直賠錢,一年下來賠了一百三四十萬元。后來,接到正宗品牌方電話,才知道開了一家假店。7000多家假冒店,收加盟費(fèi)該有多少錢?
假冒品牌帶來四個(gè)危害:
一是品牌方受害,往往假冒品牌出現(xiàn)安全問題時(shí),正版還要背鍋。訴訟維權(quán)取證難,維權(quán)時(shí)間長,品牌方的維權(quán)成本太高。有些山寨門店賠償能力較弱,并不會(huì)給品牌方帶來實(shí)質(zhì)回報(bào)。
二是消費(fèi)者受害,消費(fèi)者的認(rèn)知里并不知道哪個(gè)是真的,哪個(gè)是假的,因此也容易對(duì)品牌造成誤傷。
三是加盟商受傷,滿懷希望的加盟,結(jié)果可能是雞飛蛋打。
四是市場受害,關(guān)乎連鎖品牌的健康發(fā)展。
鹿角巷則采取了另類打假,對(duì)山寨門店進(jìn)行了收編。2020年,對(duì)于線下的侵權(quán)門店,除了進(jìn)行常規(guī)流程的肅清工作外,鹿角巷推出小店合作模式,對(duì)于評(píng)估后符合條件的山寨門店“收編”,進(jìn)行統(tǒng)一整改。對(duì)于線上侵權(quán)店鋪,鹿角巷與第三方平臺(tái)美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,陸續(xù)下架侵權(quán)店鋪。2020年,美團(tuán)聯(lián)動(dòng)各方開展了專項(xiàng)治理行動(dòng),清理并下線了1.2萬家山寨門店,包括8278家假“鹿角巷”、2596家假“coco都可”、1256家假“喜茶”、156家假“奈雪の茶”。
真正得益的是假冒方,他們并不想真正做產(chǎn)品和市場,而是采取了打一槍換一個(gè)地方換一個(gè)品牌的策略,受傷的是品牌方和消費(fèi)者。鹿角巷的品牌發(fā)展計(jì)劃還是大受影響,2018年9月和2019年1月,鹿角巷正牌門店在重慶開業(yè),而目前,鹿角巷在重慶已沒有店了。