業界播報
讓你的服務員這樣做,餐廳獲客成本降低80%!
一旦顧客對餐廳不滿,數據表明:95%的顧客不滿意不會投訴,只會停止購買;保留一個老顧客的成本是獲取一個新顧客成本的1/5,如果能將顧客流失率降低5%,那么利潤就會上升25-85%。
一名廚師長的40項考核,看完后只能說個“服”
作為一名合格的廚師長,他的工作內容都由哪幾部分組成呢?要如何考評呢?帶著這兩個問題,讓我們聽聽烹飪藝術家吳細雙師傅的分享。
同樣都是做小吃,這家店憑什么日收6000,翻臺8次?
當小吃快餐都在追逐單品爆款的時候,這個品牌用差異化走出一條新的羅馬大道。60㎡小店日營收達6000元,翻臺8次,它是怎么做到的?
來自中日韓董事會的現場報道
作為韓國經濟學顧問的樸亨熙教授,致力于研究全球經濟變化帶給餐飲的各種影響,帶領團隊探尋時代的發展變革,從而總結歸納出未來的風向標,從現象找本質,從本質尋發展。
餐廳裝修最容易犯的錯,不想虧錢一定要看!
餐廳裝修設計,相對于關注成本和外觀,其實最重要的是功能性方面的考慮。 比如前廳的服務動線、顧客動線;后廚的布局動線、炒鍋、砧板、清洗區、上菜等的布局。
“一人食”現象值得重視,如何抓“獨食”商機?
當下中國,一人餐的現象相當普遍,淘寶2017年數據顯示,在中國,一個人吃飯的單身群體已超過5000萬,其中90后占比超過六成,主要集中在大城市。“近年來,隨著就餐習慣和外賣市場的沖擊,餐廳晚市和周末日益火爆,而工作日午間成了外賣和快餐的天下。”午餐一人食是當下餐飲行業的普遍現象,各大餐廳必須求新求變,才能在競爭日益激烈的餐飲市場中獲得立足之地。
揭秘海底撈4大員工薪酬激勵方案!值得收藏!
餐飲朋友都會感慨海底撈細致熱情的服務,如果自己餐廳能夠學來,顧客滿意度必將大大提升。到底是什么在驅動著他們由內而外的散發服務熱情? 今天, 帶大家一起探秘海底撈的薪酬激勵方案。
阿根廷G20國宴菜單曝光!二道主菜征服各國領導人
這個熱情奔放的國度,歷史上首次迎來G20這樣大規模的國際性峰會,他們用怎樣的美食,來打動世界各國的領導人?
“菜筐滑落”之后,餐廳應該關注什么?
“菜筐滑落”之后,除了“負責到底”之外,關于餐廳安全,這些事情是你不得不考慮的 摔倒、扭傷事故; 火災安全隱患; 突發事件,員工應急反應; ..... 最后,送你一份《餐飲服務安全風險排查清單》
時代變了,快餐店即將被消亡?
快餐是指需求,快餐店是指就餐場所,快餐不一定說的是快餐店,有快餐需求也并不意味著快餐店必須存在!